Сама заправка хорошая, заправляюсь часто, бензин хорошего качества, недоливов не бывает. Но персонал конечно, капец! Или просто я так попадаю всегда на одну и ту же тетю. Каждый приезд – это обязательно скандал и истерика, а может и крепким словцом приложить, то какого …. по ночам ездите, то какого … мелочь мне пихаете. Сколько раз пытался добиться от нее жалобную книгу, всегда безрезультатно. Поэтому и решил написать на сайте, может до руководства хоть так дойдет. Фамилия дамы (из чека) кассир Серкова Н. А.
Отвыкли люди уже от хамства, сам в бизнесе, за каждого клиента боремся, а тут уже и заезжать не хочется, последний раз проехал мимо, чтобы настроение себе не портить.
Ужасная АЗС на Лесозаводской!!! До этого времени заправлялся там всегда, пока 24.11.2016 года не попал на оператора Зубареву М.А. которая после того как я спросил несколько чеков начала меня унижать по громкоговорителю при всех клиентах на весь город!!! Больше туда не ногой!!!
Сегодня 24 ноября я заправлялась на этой заправке и на сайт зашла исключительно после инцидента, который произошел у меня на глазах.
А именно, я застала тот момент, когда мужчина полез копаться в мусорке и расшвыривать его по заправке. На что девушка по громкой связи попросила этого не делать. Да, это было громко, но не потому что кричала, а потому что говорила в микрофон.
Реакция уже довольно немолодого, а зрелого мужчины была просто неадекватной. Он вылил на оператора такую кучу оскорблений и угроз, что мне самой стало жутко. Самое «мягкое» слово из его лексикона – это было слово М..ЗЬ, все остальное не публикуемо.
Я живу в районе Шуровой горы, поэтому услугами данной заправки пользуюсь достаточно часто и ни разу не столкнулась с хамством или грубостью сотрудников. Все очень дружелюбно, быстро и к качеству бензина тоже претензий нет.
А администрации АЗС я бы посоветовала просмотреть данную ситуацию на камерах и подать в суд на этого хама.
PS: Интересно, он со своей женой, дочерью, мамой, тоже такие словечки в оборот пускает?
Каждая женщина прежде всего чья-то жена….. мама….
Стыдно Александр, за вас стыдно!
К бензину никаких претензий, да, действительно, отличный, но вот сотрудники...особенно одна оператор, не знаю уж как по имени, бейджик бы ей повесить на грудь, но вот очень неприятная личность.... Точно помню несколько дат,21.06.2014 и 03.08.2014 когда заправлялся(просто в день рождения дочки, и в первый день отпуска), так вот: матом обхаить-это ей легко, ночью приехал( я таксист), так все,пиши, пропал, наорет,так аж прощения просить надо, что разбудили, мелочь- вообще отдельный случай, еслиб не было окна, так она бы ей в клиентов кидалась...ну уж надо меры какие-то принимать, мои коллеги тоже жалуются ужасно, просим посодействовать в решении данного вопроса.таких как мы клиентов, таксистов, терять наверное не стоит
постоянно не доливают топливо, причём нагло, топлива не капнуло ещё, а на счётчике уже может быть какая то сумма, от услуг работника АЗС заправить в бак отказался и увидел эту картинку, больше там заправляться не буду. Советую всем обратить внимание на счётчик при заправке.
Хамское отношение к клиентам. 01.08.2013г. в 19.00 в Энгельсе на Лесозаводской в свой адрес услышал: "Хотите проблем - проблемьтесь". С этих пор к ним ни ногой.
Не знаю как отношение, но бенз (92) отличного качества. Периодически заправляюсь на других заправках и каждый раз убеждаюсь, что на Меридиане лучше... Это даже не лесть этой марки АЗС, а рекомендации другим!
